5,5 millones de deudores: piden investigar a las billeteras digitales
Diputados del Peronismo Federal presentaron un pedido ante la Autoridad Nacional de la Competencia contra Mercado Pago, Ualá, Naranja X y otras cinco plataformas. Quieren que peritos revisen los algoritmos con los que deciden a quién le prestan y a qué tasa.
Un grupo de diputados del Peronismo Federal pidió el martes a la Autoridad Nacional de la Competencia que abra una investigación formal contra billeteras digitales interoperables y proveedores no financieros, por presuntas conductas contrarias a la Ley de Defensa de la Competencia y a las normas de protección de usuarios financieros.
La presentación nombra a Mercado Pago, Ualá, Naranja X, Personal Pay, Prex, Cocos, Claro Pay y AstroPay. El universo que piden analizar es más amplio: 91 billeteras digitales y 687 proveedores no financieros autorizados a operar por el Banco Central, entre ellos mutuales y cooperativas.
El pedido tiene tres partes. La primera es información: que la ANC le requiera al Banco Central el volumen de operaciones de cada entidad, su participación de mercado y el historial de Tasas Efectivas Anuales y Costos Financieros Totales aplicados en los últimos 24 meses. También quieren saber cuáles quedaron por encima y por debajo de la media y la mediana del mercado, y los índices de morosidad de cada una.
La segunda es la que no aparece en denuncias anteriores del rubro: piden que se designe un cuerpo pericial de economistas e informáticos de la ANC para auditar los algoritmos de asignación de crédito y los sistemas de scoring de las aplicaciones. El objetivo es determinar si esas plataformas usan datos de consumo que no son financieros —dónde comprás, cuánto, con qué frecuencia— para cobrarle distinto a cada usuario según cuántas alternativas tenga.
La tercera apunta a la portabilidad. Los denunciantes sostienen que, al no poder trasladar el historial de transacciones de una billetera a otra, el usuario no puede llevarse consigo su reputación crediticia. Eso lo deja atado a la plataforma donde empezó, aunque le cobre más caro que otra.
El diputado por Entre Ríos Guillermo Michel, uno de los firmantes, sostuvo que el problema de fondo es el ingreso. Dijo que el salario pierde contra la inflación, que los gastos fijos se llevan buena parte del sueldo y que mucha gente termina endeudándose para comprar alimentos. Según el legislador, la tasa llega en algunos casos al 700% anual y ya hay más de 5,5 millones de deudores que optan por no pagar. Las cifras son suyas y no fueron confirmadas por el Banco Central.
Ninguna de las ocho empresas mencionadas respondió públicamente a la presentación. La ANC tampoco informó si va a darle trámite: por ahora es una denuncia recibida, no una investigación abierta.
Lo que se resuelva impacta más en el interior que en la capital. En localidades donde la sucursal bancaria más cercana está a decenas de kilómetros y el efectivo escasea, la billetera digital no es una opción entre varias: es la única puerta al crédito. Ahí la tasa no se negocia.